2018-11-03: ПИР-2018 — эксперименты с бирюзовыми организациями формируют завышенные ожидания

Из ленты: MaksWiki — Блог:Максима Цепкова [ru]

Продолжая тему бирюзовых организаций и других организаций будущего, собираю воедино свои заметки с ПИР. Вот уже третий ПИР я наблюдаю за отражением на фестивале развития темы новых организаций в обществе, хронику этого можно посмотреть в моих прошлых отчетах ПИР-2017 и ПиР-2016. В позапрошлом только начинала звучать, были отдельные выступления, включая небольшой трек интегрального сообщества. В прошлом — был мощный трек «Счастье в деятельности» у Филиппа Гузенюка, выступления Бехтеревых «Бизнес со смыслом», трек по Agile и ряд других выступлений. В этом году два из четырех дней конференции было 3-4 параллельных трека по этой теме. Движение Счастье в деятельности развивается, был Бехтеревы организовали большой трек по самоуправляющимся организациям, на котором, в числе других были кейсы холакратии, социократии и Collab, и не только где-то далеко, а в российских компаниях, которые идут этим путем, трек Спиральной динамики, организованный Анатолием Баляевым и трек живых организаций, организованный Анатолием Адамчиком (пост Анатолия о ПИР). И это — не считая упоминания темы в отдельных выступлениях.

Именно об этом тренде я и поговорю сначала, а потом — перейду к моим заметкам о докладах, которые я прямо в ходе ПИР публиковал на FB и сейчас собираю вместе практически в исходном виде, дополняя некоторые обсуждениями, развернувшимися в комментариях. Только читая их, не надо забывать, что на ПИР — 13 (или 15?) параллельных треков, поэтмоу я был только на малой части докладов, и даже по организациям будущего разрывался между несколькими треками параллельно.

А еще отмечу, что в некоторых из них авторам явно не хватало представления о том, насколько сейчас продвинулся фронтир в методах обучения, методах принятия решений и так далее. При чем продвинулся массово, на IT-конференциях, например, про когнитивные искажения Каннемана уже звучит повсеместно, а относительно новым словом является способ принятия решений, избегающий этих искажений, но при этому учитывающий, а не игнорирующий эмоции, который презентовали Чип и Дэн Хиз в своей книге «Ловушки мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете», например, об этом рассказывал Сергей Кадомский. А на ПИР эта книга еще не звучит. Может быть, она прозвучит в следующем году на ПИР-Сибирь, темой которого будет управление выбором (я об этом написал [https://www.facebook.com/mtsepkov/posts/1919756618081283 пост на FB)? Хотя, может, я просто пропустил доклады, в которых это было.

Восходящий тренд новых технологий управления

В целом активный интерес к технологиям самоуправления не случаен, а закономерен, потому что это — технологии управления, дающие ответ на вызовы происходящей промышленной революции, технологии для нового общества, приходящего на смену индустриальному. Об этом я говорил на прошлом ПИР, и об этом была моя статья Agile и бирюзовые организации — ответ менеджмента на вызовы новой промышленной революции, написанная по мотивам выступления и опубликованная в Сборнике ПИР. Кстати, получив получив авторский экземпляр, я с удивлением и радостью увидел, что она открывает сборник, сразу поделился этим на FB и опубликовал статью на сайте. Кроме моей, в сборнике еще почти два десятка статей. Коллектив авторов позволяет предположить, что там много интересных и содержательных материалов, но я их по-прежнему пока не читал, потому что в нынешней жизни бумажные книги, читаю очень редко, предпочитаю электронные, их за пару прошедших месяцев прочитал несколько штук. Организаторы говорят, что статьи в сборнике упорядочены по темам, ранжированным по их значимости, а внутри темы — по значимости самих статей. И тему эволюции организаций они поставили на первое место ввиду ее значимости.

Естественно, Agile и бирюзовые организации, фреймворки социократии и холакратии — не единственные варианты новых управленческих технологий. Однако, тут надо заметить, что ответ на перспективность той или иной технологии надо давать не столько на основе анализа ее достоинств и недостатков, сколько соотнося с картиной будущего, оценивая, насколько она в это будущее вписывается. А картина промышленной революции, которая положит конец индустриальному обществу, на смену которого приходит общество третьей волны, как его называл Элвин Тоффлер — не единственно возможная. Есть прогнозы, в которых индустриальное общество продолжает развиваться, и тогда технологии самоуправления начинают конкурировать с существующими технологиями регулярного менеджмента, получая композитные варианты. А есть апокалиптические картины будущего, с усиливающейся диверсификацией и стратификацией общества, деления его по разным признакам, вплоть до модели инженера Гарина «насильственное превращение трудящейся части человечества в животных путём мозговой операции, отбор избранных — „царей жизни“, остановка хода цивилизации» (А.Толстой «Гиперболоид инженера Гарина» — вдруг кто не в курсе). И это — не привет из прошлого, это картины, которые я читал и слышал у некоторых современных футурологов. Понятно, что в таком будущем никаких бирюзовых организаций нет. Подробнее эту тему я развиваю в посте Бирюзовые организации: хайп или образ будущего?

Но закономерность развития интереса к технологиям менеджмента самоуправления не означает отсутствия хайпа. Так всегда происходит с новыми технологиями, они развиваются по hype curve и технологии управления не являются исключением. Agile вне IT сейчас находится на вершине этой кривой — лидеры уже поняли завышенность ожиданий, но при этом поняли и возможности и конструктивную составляющие методов и учатся применять в прагматическом залоге — это явно показывает конференция Agile Business, на которой я недавно был, и впечатления с которой тоже скоро соберу в большой пост. А технологии бирюзовых организаций пока находятся в восходящей ветви, при чем от первых экспериментов, на которых компании сохраняют осторожность, пробуя новое, уже перешли к той стадии, когда успехи тех, у кого получилось, начинают формировать завышенные ожидания у последователей и лишать их той осторожности, с которой следует относиться к только формирующимся, а не устойчивым технологиям. И это через 1-2 года неизбежно приведет к разочарованиям, а через 3-5 лет — к формированию устойчивых вариантов. Такой вот прогноз.

А теперь — обзор докладов.

Доклады по новым технологиям менеджмента

К сожалению, количество параллельных треков неизбежно привело к тому, что я был только на четверти выступлений по технологиям нового менеджмента. Но они оказались ценными, так что начну я именно с них.

Валерий Разгуляев. Опыт ВуксВилл

Пост на FB Валерий Разгуляев. Весь 20 век пытались построить организацию как механизм, сделать автопилот на регламентах. И это — провалилось, менеджерский автопилот не завелся. Сейчас идет смена парадигмы: организация — это организм, а не механизм. И это позволяет решить проблему через самоуправление.

Отмечу, что замена менеджеров на искусственный интеллект, которую предсказывают, не меняет ситуацию принципиально: ИИ — обученная нейронная сетка, а не алгоритм и ее нельзя заставить, как и менеджера.

А еще у меня есть слайд — взгляд на необходимость отказа от регламентов в исторической перспективе — из моей презентации на ПиР.

А дальше был подробные рассказ про практики управления ВкусВилл — про жизнь на доверии, без планов, без без штрафов, без KPI, без службы персонала. В общем, по-другому. С экономикой: почему доверие при перевозках дешевле, когда нет тактов приема-передачи товара дешевле потерь. И почему KPI на прибыль может привести к уменьшению прибыли.

С просрочкой на полках, кстати, характерная история. Еще до смены парадигмы управления у них были штрафы. Отменили штрафы — ситуация не меняется, не ухудшается. Идут к сотрудникам: что надо? А оказывается, проблема в снятии: дата производства + срок годности, считать на пальцах — очень долго. Они выявили проблему, договорились с поставщиками, чтобы дата была — на 80% сократилось число обращений.

И это — характерный кейс: когда они хотят, чтобы что-то изменилось, то спрашивают человека: что нужно сделать, чтобы ты принял на себя эту ответственность? И создают условия, дают полномочия.

Руководители работают в парадигме servant leadership, помощи сотрудников, и есть примеры, когда сотрудники увольняли плохо помогавшего им руководителя.

При этом у них нет заведующих или директоров магазинов. Есть старший продавец, но он работает в зале и на кассе, у него мало доп.обязанностей, многое — на всех, например, набор сотрудников.

Обсуждение Сергей Добриднюк Максим, а если исходить из постулата что РФ гражданского общества нет (ну или оно крайне юное), то как и кем эту корпоративную культуру реализовывать ? Не приведет ли это к игровой симуляции вовлеченности, мотивации, ответственности — в противовес реальной жизни, которая будет окружать работников и руководство остальные 16 часов в день?

Валерий Разгуляев А бирюзовая система управления может строиться и не на гражданском обществе. На нём хорошо строится холакратия, но если вы не про неё, то русский общинный менталитет оказывается идеально подходящем под такое управление. И если руководитель не играет в это, то не получится и игровой симуляции, которая как раз получается в иерархических организациях, пытающихся с помощью игрофикации хоть как-то вовлечь своих сотрудников. В бирюзовых же организациях этим никто не занимается, так как лучше всего вовлекает работа сообща плечом к плечу, которой там всем хватает. ;) Если же говорить про степень свободы общества в компаниях и вне, то в компаниях её сейчас гораздо меньше: как у нас, так и в других странах, поэтому — это не 16 часам вне работы надо догонять бирюзовую систему управления на работе, это работа пытается с помощью бирюзовой системы управления догнать 16 часов жизни вне работы. ;)
Максим Цепков Я, может быть, живу в относительно тепличных условиях — в IT-сообществе, которое состоит из достаточно свободных людей, имеющих хорошо оплачиваемую работу и профицитный, а не дефицитный рынок труда, при котором каждый волен выбирать свою работу, и у многих деньги — далеко не главный критерий при этом. И вот окружающая действительность России при этом — относительно комфортна. не так много уезжают в Тай чтобы дистанционно работать оттуда (хотя некоторые едут на зиму). А отношение к политике — очень разное, есть активные сторонники оппозиции и Навального, есть наоборот, полагающие, что нынешняя власть все делает правильно, и активно ее поддерживающие. А есть — работающие в разных общественных инициативах, независимых или ассоциированных с властью. Возможно, это и есть гражданское общество?
Вообще у гражданского общества есть разные паттерны. Есть шаблон, при котором граждане активно участвуют в жизни государства, осуществляя управление. А есть шаблон, где государство лишь в роли «ночного сторожа», а управление идет через самоорганизующихся граждан. И много других. И, с одной стороны, тут надо разбираться, а с другой — глобальный тренд ведь на ослабление роли государства и диверсификации ее между разными институтами, так что, может, это не так важно?

Александр Монастырёв и смысл жизни

Пост на FB Третий день прошел среди многих секций, посвященных развитию организаций — треки самоуправления бизнеса со смыслом Бехтеревых с рассказами про холакратию, социократию и другие системы, счастье в деятельности Филиппа Гузенюка, вертикального лидерства, спиральной динамики. Много интересных кейсов и много теории.

А завершился он совершенно неожиданным контрастом. Марк Кукушкин и Марк Розин экспериментировали с форматом обсуждения спорных тезисов. И группа выбрала для обсуждения тезис «Жизнь не имеет смысла», автор представила, потом — несогласные высказывали аргументы против, потом согласные с тезисом выдавали свои тезисы. В целом, аргументы с обоих сторон прозвучали известные. Но что меня удивило — ни у кого из тех, кто выступал за смысл жизни не было аргумента из собственной позиции: «У меня смысл жизни есть, он такой, а есть ли он у вас — это ваше дело».

А следующим слотом был рассказ Александр Монастырёв про свою сеть аптек в секции Спиральной динамики, организованной Анатолий Баляев (Anatoly Balyaev). И начался он с того, что в 2003 году они сформулировали миссию — повышать качество жизни. И пришлось разобраться с тем, что такое качество жизни. А это вывело на вопрос смысла жизни. И они с этим разобрались:

  • человек — часть системы, мира, поэтому смысл — отдавать миру продукт, который дает ей пользу, и тебе эта польза возвращается
  • создание продукта — деятельность, где ты самореализуешь свои таланты, они есть у любого, но разные, и надо искать работу для своих талантов
  • отдавая продукт, ты выстраиваешь коммуникацию миру, и ее надо выстраивать так, чтобы была синергия.

Как Александр в заключении сказал «все очень просто».

И это откликнулось как смысл жизни многих участников секции. И хорошо передает мое представление о смысле жизни: если бы я был в кругу у Марков, а не в позиции наблюдателя, то я бы его примерно так презентовал.

А Александр дальше рассказывал и отвечал на вопросы о том, как эта миссия воплотилась в практику и что это дало для бизнеса компании. Там все серьезно — они соотнесли с миссией свой продуктовый ряд, и поняли, что продажа алкогольных настоек противоречит миссии — их используют алкоголики, а это наносит вред. И убрали их, хотя они были самым высокомаржинальным продуктом, невзирая на потер прибыли. Потом — исправляли. Зато ориентация на клиента, предложение ему не только дорогих лекарств, а всей линейки, улыбки — вызвали такой приток клиентов, что бизнес имеет очень хорошие показатели, а в 2016 вышла на топовые места. И показатели по вовлеченности сотрудников и рекомендациям клиентов тоже более 70% В общем, вдолгую работа через ценности оправдана и с точки зрения бизнеса.

А завершал сегодняшний день прекрасный фильм про китов и дельфинов Александра и Николь Гратовски.

Максим Цепков

Я сам рассказывал на ПИР о том, для чего применять практики нового менеджмента и как их комбинировать, доклад так и назывался Собираем практики нового менеджмента в единый паззл (ПиР-2018), и был продолжением моего прошлогоднего доклада Что могут практики Agile и холакратии и нужны ли они Вашей организации (ПиР-2017), в котором я давал общий обзор практик.

Рассказы о будущем

В ПИР была большое количество докладов, которые разворачивали картины будущего в целом и месте человека в нем. Часть из них были пленарными с топовыми спикерами, и за них лично я очень благодарен организаторам.

Петр Щедровицкий

Пост на FB Петр Щедровицкий Дюргейм. Общество с более сложной системой разделения труда — более сплоченно, потому что люди дополняют друг друга. А люди одной профессии могут обсуждать будущее, но они конкуренты. Поэтому Петр с любопытством наблюдает ПИР

Пост на FB Петр Щедровицкий. Создание социального капитала — это не разговоры о будущем, а участие в системе разделения труда. И способность к участию в создании этого будущего. Вообще Петр, как всегда сильно расширил рамку обсуждения. Человеческий капитал он рассматривает с середины 17 века, Уильям Петти начинает считать стоимость живых действующих сил человека в Англии, как стоимость продукта, произведенного за 20 лет. Который, в том числе, отметил парадокс: в Англии зарабатывают 8 пенсов в день, занимаясь сельским хозяйством, а могли бы заниматься производством за 16, как в Голландии.

СССР: никакой корреляции между вложением в образовании и производительности труда. Производительность 55 % от США — что в CССР, где было 20 % ВВП, что сейчас — 3 % ВВП. И так — не только здесь, но и в Гане, например. Ответа никто не знает.

Михаил Казиник

Пост на FB Михаил Казиник. Чувство юмора, которое пропадает в России — самое страшное, хуже пропажи денег. Если страна надевает маску величия — это путь в никуда.

Пост на FB Михаил Казиник. Сказка о рыбаке и рыбке — сказка о любви, а не о жадной старухе. Старик любит старуху, а рыбка — старика. Безответно оба.

Пост на FB Михаил Казиник. Сказка Красная Шапочка как проект. В Красной шапочке доминантный герой — бабушка. Это ради нее пекли пирожки, ей Красная Шапочка должна их отнести. И это — план. И в реализации — появился Волк — нежданный элемент…

Дмитрий Леонтьев

Пост на FB Дмитрий Леонтьев. У человека есть сознание. И он может воспринимать свою жизнь как целое, оценивать ее. Далеко не все пользуются этой возможностью.

Василий Розанов. Бессознательная жизнь — управляется внешними причинами. А сознательная — целью, которую сам себе ставишь. (1892)

И еще одна метафора: жизнь в полусне — и жизнь бодрствующая. Спать меньше надо, когда вы НЕ в кровати.

Мамардашвили. Два режима: сознательной жизни и режим, в котором сознательная, реальная жизнь от нас закрыта, и все происходит само собой.

Но главная проблема — различать эти два состояния и действовать соответственно. Потому что постоянно жить в сознательном состоянии нельзя, этот режим очень энергозатратен.

Массовая культуру уводит из осознанного режима. Ну, это очевидно.

От себя замечу, осознанный и автоматический режимы очень похожи на быстрое и медленное мышление Канемана.

И совершенно неожиданно — цитата из БГ: Есть люди типа жив и люди типа помер. :)

И человек в футляре Чехова — это человек типа помер. У меня эта фраза вызывает внутреннее сопротивление — надо подумать.

Западный взгляд на жизнь: жизнь направлена на смысл, ограничена смертью и контролируется сознанием. В результате жизнь — это средство и ресурс для чего-то другого.

Восточный взгляд: жизнь самодостаточна, не имеет дискретных частей и границ и не очень управляема. Это охватывающее меня Бытие, в котором мы можем присутствовать, но не управлять им.

Вызов в том, чтобы соединить обе культурных модели

Я бы не делил это на восточную и западную, я бы полагал, что это модели сельскохозяйственного и индустриального общества, а в обществе третьей волны Тоффлера должен быть синтез, как это велит диалектика развития.

Феликс Кривин. Требовать от жизни удовлетворения — значит вызвать ее на дуэль. А там уже как повезет :)

Им разработаны три показателя жизненной позиции: осознанность, активность и гармония. И цифры корреляции между собой и с другими. Интересно, что осознанность и гармония не коррелируют между собой. Удовлетворенность жизнью коррелирует с гармонией, а активность и осознанность — с мерой потока жизни.

А еще — все три повышают положительные эмоции, но только гармония снижает отрицательные; осознанность и активность с наличием отрицательных эмоций не коррелирует.

Тимофей Нестик

Пост на FB Тимофей Нестик. Парадоксальные результаты исследований форсайт-флота. После обсуждений будущего определенность картины у участников не увеличилась по сравнению с контрольной группой. Но зато уменьшилась тревожность по поводу неопределенности будущего, принятие этой неопределенности и позитивное восприятие будущего.

Светлана Виноградова Даже если результатом было бы только это — флот стоило бы проводить)) Изменения в больших группах происходят, когда образуется критическая масса готовых к новому. И когда активная, передовая группа людей снимает тревожность, принимает реальность и чувствует поддержку — есть шанс сделать что-то конструктивное. Это, наверное, ещё недостаточно, но необходимо, чтобы двигаться к осознанным улучшениям.
Дмитрий Иванов Самый лучший результат таких мероприятий как раз не появление картины будущего, которое всё равно будет не таким, а формирование восприятия неопределенности, как пространства возможностей.

Пост на FB Тимофей Нестик. Доверие + Доступные ресурсы + Социальные связи. Но при этом есть проблема: страхи объединяют быстрее, потому что они — гораздо более общие, чем мечты. При этом тревоги — блокируют поиск будущего.

Александр Аузан

Пост на FB Александр Аузан. Все в этой жизни рано или поздно устроится более или менее плохо. И это — из-за транзакционных издержек, которые не позволяют придти к идеалу.

Вообще рассказ про промышленную революцию. Ранее реорганизация производства шла так: производственные издержи падали, а организационные, транзакционные — росли. А теперь этот пузырь схлопывается.

Проблема — не технологическая, а культурная. Как и раньше: Паровой двигатель Архимед поставил на галеры. И позднее было. Но был психологический барьер: свободному человеку работать западло, а рабу машину не поручишь.
И сейчас барьер снят: Поколение Z родилось с гаджетом в руке.

Цифровизация дает России шанс: у русских всегда получались хорошие штучные изделия, серию не могли пустить. А 3d-принтеры и другие новые технологии обеспечивают то, что серия — не нужна, достаточно единичного экземпляра.

Илья Баиметов Макс, серию не могли пустить не потому что русские, а потому что внедрение требует денег, которых в России никогда не было. Но если стоимость 3Д печатки сравняется со стоимостью штамповки (что еще не скоро), то да, это выравнивает шансы более богатых и более бедных.
Максим Цепков Илья Баиметов Тут есть разные точки зрения на причины. Одна из них говорит, что в СССР не умели делать (организовывать) дешевые серийные технологии производства, дающие хороший результат по качеству, отсутствовала такая компетенция. В военке просто был жесткий ОТК, который довольно много (в некоторых статьях говорят, что половину и более) пускал в брак, а для гражданских изделий это сразу неприемлемо повышало цену.
Стоимость надо сравнивать не за налаженный выпуск 1 штуки, а с учетом развертывания производства, обнуляется именно эта составляющая — даже программу печати делать не надо, так как печатали опытный образец. И это может быть реально дешево.

Большие данные как актив — потому что их сейчас не надо обрабатывать, ИИ сам обучится и сделает маркетинговые предложения.

Дальше он рассказывает про успехи обучения ИИ на больших данных и вообще без данных. Но потом начинает противоречить себе, говоря, что вытесняться будет то, что алгоритмизируется, а что не алгоритмизируется — не будет вытесняться. Потому что ИИ обучается на не алгоритмизируемых выборках, и сейчас ИИ выделяет сущности, проводит кластеризацию и строит типологии уже строит лучше человека.

Цитата: Образование — борьба системы образования с природной одаренностью человека. Сейчас система выигрывает эту борьбу.’

Любопытное исследование. Студент А списал у B с его согласия, С — донес. У нас слабо осуждают списавшего и сильно — доносчика. В Штатах — наоборот, слабо — доносчика и сильно того, кто дал списать. Израиль и Нидерланды — посередине. Разница в отношении к тому, кто дал списать: в России и Израиле его поддерживают, а в Штатах и Нидерландах — осуждают.

Поколение Z имеет системные проблемы: концентрация внимания (только 18 минут), сложности работы с текстами, сложности с принятием решений, вера в необязательность труда для успеха (и компьютерные игры укрепляют в этом), трудности как сигнал неверно выбранного пути. Зато они многозадачны, делают несколько дел одновременно. Но как это преимущество использовать никто не знает, зато проблемы понятны.

Astro Filosof Максим, есть тот, ко знает и может эту особенность Z использовать? Вероятно это не постиндустриальный торгаш с линейной концепцией монетизации всего и вся.
Максим Цепков А кто и как использовать? Тут же вопрос в том, как с помощью людей, чье мышление устроено таким образом, решать задачи не хуже, а лучше, чем решали предыдущие поколения. Методы-то рассчитаны на другое мышление.
Astro Filosof Максим Цепков, естественно. Аналогичный казус происходит в современности с антибиотиками, которые перестают оказывать должный? (прогнозируемый медиками) эффект. Где там выход? Имхо, в возврате к базовым, традиционным методам излечения. Здесь, мне кажется, необходимо вспоминать об архетипах и эгрегорах, которые в данный момент решают некую новую задачу по своему временному циклу, который не доступен пониманию управленцами конкретных постиндустриальных эксплуататоров. Не исключаю, что это разрушающая задача. Как Вам, Максим, такой взгляд?
Максим Цепков Astro Filosof Традиционные методики обучения — это когда подмастерье 20 лет наблюдает и повторяет за мастером? Они точно не подходят, нет такого времени. Да и к ним поколение Z точно не готово. Как и к университетскому образованию — 1.5 часа лекций или длинные учебники они не воспринимают, как предыдущие.
Astro Filosof Максим Цепков, нет, Максим, ещё раньше. До университетов и лекций, до школ подмастерьев. Давайте вспомним родовой, первобытно-общинный подход. На уровне рабского подчинения и разовых задач. Здесь я пишу о том, что человеку в иные времена необходимо осознавать свою неосведомлённость в планах высших иерархий и признать, что если гангрена- то нужно отрезать, если мальчик в 35 лет не инициирован до мужчины, то его место не в кровати жены и точно так же не в должности менеджера среднего уровня, а его планка и потолок на данный момент — принеси, подай…..??
Astro Filosof В общем, Максим, чтобы короче. У меня стойкие, догматичные взгляды на некоторые явления. Есть пчелиный улей, как образец будущего для архитектуры любых предприятий, создаваемых в 21 веке. Если решать эту задачу, создавать подобие природой найденных форм, то это стоит жизни. Если пытаться «изобресть колесо» для того, чтобы «и нашим и вашим», то так не бывает…Разве что в виртуальном мире этих заблудших рабов Джобса. Причём здесь имею в виду и начальников (поколение Y) и подчинённых (поколение Z).??
Татьяна Лисина Максим Цепков слабо верю я в их многозадачность, больше в отсутствие концентрации на каждой текущей проблеме. Кстати, лет 20 назад я была уверена, что в твоей голове мультипроцессор, который обрабатывает проблемы параллельно :))) ты же меня и разуверил, сказал, что просто быстро переключаешься
Максим Цепков Слушай, я реально наблюдаю, как прокачанные люди успевают, не выключаясь из процесса обсуждения (то есть слушая и говоря), параллельно гуглить сопутствующую инфу и ее вкидывать в темпе разговора, а еще посматривают почту и т. п. Может быть, они тоже быстро переключаются, и вообще это прокачиваемый навык. Их этому учить не надо — и вопрос, как именно использовать это преимущество.
Татьяна Лисина Максим Цепков думаю, переключаются, мы ведь все воспринимаем информацию по нескольким каналам одновременно, но только один из них в фокусе внимания…просто смещают фокус…ненадолго

Системное управление и мышление

Оксана Егорова

Пост на FB Оксана Егорова. Очень интересный рассказ. Оксана в свое время работала в АСВ по аудиту проблемных банков, и с нуля построила в проблемный период успешную систему аудита, которая сейчас используется в Банке России. Об этом она рассказывала на позапрошлом ПИР. И она отрефлексировала этот опыт, и начала интенсивно подтягивать теорию по системному мышлению, мировую и отечественную — Левенчук, СМД. И получилась очень интересная сборка.

Одна очень важная мысль из выступления. Есть ряд базовых книг по системному мышлению, они все сложные. А в популярных — упражнения уровня школьников, которым надо просто объяснить, что вокруг системы. Менеджеры и владельцы бизнеса и так это понимают. Но множество тренингов — именно на таком уровне.

Но есть люди, которые всерьез занимаются мышлением, в России — Анатолий Левенчук и его школа, Пион Гайбарян и рационалисты, СМД-сообщество.

Прапион Медведева

Пост на FB Прапион Медведева (Prapion Medvedeva). Рассказ о тренировке рационального мышления — компетенция составления точной арты реальности и компетенция принятия решений на карте и их выполнения. Включая экспресс-построение моделей для оценок. Оказывается, включив мозг любой может, например, оценить число пассажиров в вагоне метро за сутки — модель строится за три минуты. А дальше — работа с неопределенностью, коррекция карты по новой информации с учетом вероятностей и многое другое. Из интересного — оценка вероятности просто по удивлению. И техника представления убеждений через внутренний симулятор- ролик, который ты видишь перед гладами, проговаривая убеждение. Картина должна совпасть со словами, иначе что-то надо корректировать.

Обсуждение Дмитрий Федорец Красиво. А если, у ИИ (Искусственный интеллект) возникнет это все. Просто: на входе есть информация, у него, есть обратная связь. Он живой? Или интеллект это свойство любого соединения нейронов в большой связи? Некоторые говорят, что ИИ это ход эволюции человека.

Интеллект, это связь входа и выхода. И в этом смысле, все машины обладают им. Правда души нет.
У ИИ будет интеллект, и я верю, больше нашего. И к этому мы все стремимся, хоть и боимся признаться. Мы все хотим, чтобы он нам помог. Но в чем? Только в тех вопросах, в которых мы сами не можем. А в тех, в которых можем-мы сами будем решать.
У Рея Бредбери есть классная вещь про Кьюти. Как робот не смог понять любовь. ИИ нас не сможет понять. Никогда. Мы любим. И это самое большое отличие от тех, кто не любил. Ни разу)

Максим Цепков Дмитрий Федорец (Dmitry Fedorets) Уже сейчас ИИ решает многие задачи лучше людей, и, в частности, лучше строит онтологии, выделяя понятия и связи из неструктурированных текстов. Об этом можно послушать, например, в этом докладе https://youtu.be/ZyLpF5m2DBc (Иван Ямщиков на Codefest).

А про любовь… Что такое «любит»? Распознавать эмоции по видео-каналу роботов учат. И над эмоциональным окрашиванием речи и выражения лиц — тоже работают, думаю, скоро научатся. А еще есть большая вероятность, что первый человекообразный робот будет в Японии именно как сексуальный партнер, и она/он наверняка сможет поддержать разговор о чувствах, говорить о своих эмоционально достоверно для человека. При этом, поскольку там внутри — обученная и дообучающаяся в коммуникации нейронка, а не алгоритм — то там очень интересный вопрос про индивидуальность и свободу воли отдельного робота-индивидуума.

Развитие человека

Леонид Бугаев

Пост на FB Леонид Бугаев. Свобода — ограничена, на всех не хватает. Я: Интересно, почему не хватает? Я бы считал, что каждый может взять сколько хочет…

Пост на FB Леонид Бугаев (Leonid Bugaev). Встань на плечи учителя и иди дальше. Учителю надо понимать, что лучшие ученики сделают его динозавром и быть готовым.

Проблема работы с отстающими. На них нет времени. И желания, учителю интереснее с успевающими. Потому если ты учишься, даже за деньги — не будь отстающим, иначе тренеру не будет интересно — и ты вылетишь из процесса.

Тут я замечу, что современные техники группового обучения, например, Agile в школе, устраивают конструкции, когда успевающие ученики учат средних, а те учат отстающих. При этом по разным предметам преуспевают разные, в целом — сбалансировано (но об этом учитель должен заботиться).

Илья Степанов

Пост на FB Илья Степанов. Миллион долларов — что делать? Ответы аудитории про инвестиции. Эта история про мозги, которые ты сдаешь в аренду. И вместе работы самому, ты сдаешь в аренду: в детский сад, школу, армию, институт, и так далее. Все в массовых движениях, у тебя выбора не дают. И это — во всем мире, китайцы — не под водку, а другой напиток говорят о том же. Меняется только обложка. Механика поведения мошенников по всему миру — одинакова. Сейчас по всему миру не хватает воли к движению, все делают заодно.

Пост на FB Илья Степанов. Простая модель навыков. Было hard skill вокруг и soft skill. Сейчас перевернули матрешку: экзистенциальные навыки, soft, вокруг hard. Навыки замещаются, новое заменяет старое. А вот экзистенциальная основа и soft skill остаются независимо от деятельности

Пост на FB Илья Степанов. Инстинкты и эмоции — быстрая реакция и она захлестывает. И потому надо, прежде всего, понимать их механизмы, они объективны. А потом учитывать и управлять. Там есть интересные связи: эмоция вызывает мимику на лице, и в обратную сторону тоже работает, механически двигая лицо получаешь эмоции.

А вот уже когда ты эмоции понимаешь и осознаешь — можно делать осознанный выбор. С учетом эмоций.

От себя напишу — о принятии решений есть хорошая книга Чип и Дэн Хиз «Ловушки мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете»

Катерина Автушко

Пост на FB Катерина Автушко (Katerina Avtushko). Все мы в детстве, в ходе коммуникаций, надели какие-то маски. И эти маски могут мешать нам развиваться, ограничивают. Идет внутренний диалог, который тебя останавливает. Надо отделить и типировать свою маску. Для типирования предложен DISC. И поговорить с ней — в чем сила, в чем слабость, какая ситуация ее вызвала, актуальна ли она сейчас.

В результате у тебя внутренний голос — контраст между двумя масками. Раздрай между тем, что хочешь и что играешь. Раздрай между настоящим и будущим. Почему я еще не стала тем, кем себя вижу. Надо научиться различать в себе разные голоса внутренних собеседников и дальше можно с этим работать.

Никита Непряхин

Пост на FB Никита Непряхин. Начал с топовых компетенций, в которых критическое мышление передвинулось с 4 места в 2015 на второе в свежем прогнозе на 2020 передвинулось на 2 место. Я бы считал, что ничего удивительного — потому что давление мемов, мифов и других легких объяснений усиливается, и надо уметь в этих условиях успешно мыслить и принимать решения.

Дмитрий Иванов

Пост на FB Дмитрий Иванов (Dmitriy Ivanov). Модель для описания ценностей, основанная на методе качественных структур Игоря Калинаускас, через 4 аспекта:

  • Организация — главные ценности, на котором работаем внутри, и что отделяет от внешнего мира (не регламенты)
  • Функционирование — что компания как целое предлагает внешнему миру, какой ценностный продукт
  • Связи — Что мы даем миру, что он дает нам
  • Координация — что удерживает целостность компании, удерживает внутренний образ, самотождественность и самооценку

Обсуждение. Акмаль Джумаев Почему последний пункт назван координацией? Больше подходит интеграция

Максим Цепков Потому что так было в презентации. Там и название «функционирование» по отношению к выдаче ценностного продукта, на мой взгляд, не слишком подходит. Но авторы выбрали именно эти слова.

Управление и лидерство

Ростислав Бенак

Пост на FB Ростислав Бенак. Развитие возможно в зоне комфорта на ПИРе и вне зоны комфорта в мире. В зоне комфорта развитие не эффективно — потому надо вывести из зоны комфорта.

Я тут вспоминаю Берию и его шарашки для ученых. Руководители до сих пор сожалеют, что те времена прошли.

Безжалостный корпоративный мир. Цель управления талантами — прибыль акционеров. Совет директоров понял, что надо что-то изменить. Вниз, сам меняться не хочет. Пусть меняется следующий уровень менеджмента сверху-вниз. Только 1 из 15 компаний директора готовы сами изменяться.

Замечу, что этому миру суждено вымереть, если он не изменится. Кейсы изменений — уже вроде есть…

Александр Заносиенко

Пост на FB Александр Заносиенко, СИБУР. Рассказ про лидерство. Качественное корпоративное лидерство, у которого команда — не ведомая, а тоже состоит из лидеров, и они работают вместе. И в конце, в ответах на вопросы — совершенно неожиданно: мы сейчас осваиваем Agile и лидер — это Scrum master, он помогает команде решать их проблемы.

Источник